01 - Le problème
« À chaque conversation, il faut tout réexpliquer à l'IA. »
« Nos documents internes partent sur des serveurs dont on ne sait rien. »
« Le savoir de l'organisation est éparpillé : mails, dossiers, têtes des anciens. »
« Quand quelqu'un part, une partie de la mémoire collective part avec lui. »